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发稿猫FaGaoMao.com-媒体软文在线发布平台
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发稿猫媒体平台手册
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操作问题
①：网页收录：是指可以在百度网页搜索到，但不保证100%收录。
②：包网页收录：是指该媒体100%被网页收录，如果第二天中午前未收录，点击发布异常可沟通退款或补发。
③：新闻源收录：是指在该网站上发布的文章可以在百度新闻源里搜索到，但不保证100%被收录。
④：包新闻源收录：是指该媒体100%被新闻源收录，如果第二天中午前未收录，点击发布异常可沟通退款或补发。
⑤：白名单：http://cac.gov.cn/2016-08/08/c_1119356489.htm
⑥：发票：平台累计消费超过2000元，可联系平台官方客服，提供所需信息，根据具体消费金额开发票。
⑦：出链接：是指如果客户是文档稿件，没有其他网站已经发布的链接供媒体转载，发稿平台可有偿提发稿猫官网（www.fagaomao.com）一篇链接，此项服务客户自主选择，不是必选项。
其他常见问题
答：发稿步骤 ①【注册账号、绑定公众号】，②【登陆平台vip.fagaomao.com】，③【充值】、④【上传文章】、⑤【选择媒体加入购物车】、⑥【结算】，等待文章发出在【文章发布明细】中查询就可以了。
答：媒体收录影响因素有很多，平台上的收录形式只是一种参考，如果对收录有要求，可以选择【包网页】收录或者【包新闻源】收录两种类型的媒体哦。
答：包收录的媒体在发布出来24小时之后未被百度收录请点【订单异常】，未点订单异常，订单超过【72小时后会自动确认】，平台不处理已确认的订单！
答“媒体接单率为0或暂无，只是说明这个媒体没有接过单或者是暂时没有客户下单这个媒体，平台上能显示的媒体是都可以下单的编辑。（会有个别媒体暂停发稿，未及时下架）
答：平台无权对以下细节进行沟通处理，介意者慎选①排版：字体、首行空格数、行距、小标题、加粗、居中、居左、颜色。②版权：来源、版权申明、广告标注、免责声明、文章作者。（注有首发的媒体，会写该媒体来源）
答：您这边需要客服的帮助可在工作时间联系客服，客服工作时间上午8:00-11:30 下午13:00-17:00。
售前QQ：946074510，售后QQ：2994819725，官方微信：18662178321（手机同步），平台热线：400-091-6786。或关注微信公众号：FaGaoMao了解更多！
答：您可以在登陆平台点击【媒体价格】或者【自媒体价格】后，可以在平台右上方搜索框中搜索关键词或者搜索您想要的媒体名称。选择包收录的媒体时您可以点击媒体上方的筛选媒体区域中的【包网页收录】或【网页收录】，您也可以根据媒体价格、媒体类型来筛选您需要的媒体。
当您筛选完之后，如想要导出媒体及其价格可点击网页上方绿色选项【导出当前媒体】，如未筛选就选择这个选项，您会导出平台上全部媒体，截至目前，平台上共有70000个媒体，如您全部导出，时间会非常慢。
答：上传文章时选择【链接格式】，将百度网盘和提取码复制到【备注】中，填写视频标题，点确定即可上传完成。
答：下单成功后，媒体未接单会显示建立订单，媒体接单会显示发送中，不同媒体的发布时间是不一样的，具体您可以在下单前参考不同媒体的【平均出稿时间】，此时间是媒体发稿的平均时间，不是唯一指标，仅供参考！
答：平台上已经安排的媒体，如果是由于编辑用户出稿导致的原因，平台将无偿沟通修改，若是非编辑用户原因，一经发出，不删不改不退。麻烦各位发稿用户确认好稿件再提交，以免造成不必要的损失。
答：后台有催单功能，如果催单以后也一直没有被接单，用户可以自主取消，或者超过24小时，平台会自动退还相应费用，避免客户造成损失。
答：媒体未接单状态，您可以在个人中心左侧功能区的【文章发布明细】中点击退单，您的订单可直接退回，媒体接单后显示发送中的订单，您点申请退单是需要媒体同意才能退回的，如媒体接单十天后未发出文章，则这个订单会自动退回！
答：白名单http://cac.gov.cn/2016-08/08/c_1119356489.htm，此网址中的媒体都是白名单，当您选择大网站时如：人民网、新华网、央广网等网站时，有白名单来源媒体的审核会更容易过，如您的文章没有白名单来源，您可以在平台上先下单常见的白名单来源【消费日报】、【大众网首发】【中国网东海资讯首发】（仅供参考）。
答：在您的个人中心左侧有【工单管理】，此功能是为客户和媒体在平台上有疑问联系客服用的，当您在平台上遇到问题时，可以选择提交工单来寻求客服的帮助，在提交工单时请您填写正确【订单号】以及详细问题！提交后等待客服给您答复即可。
答：在订单未完成之前，订单款会一直在您的账户中，并且是冻结状态，当您的订单被退回时，订单款会自动解冻，而非退款。
温馨提示
①：平台会第一时间尽快处理后台订单，如遇特殊情况导致订单延误，请协商处理，加急订单请提前沟通，谢谢理解与支持。
②：发稿采取先充值再发布的方式，单次充值不得低于100元，剩余金额可全部申请提现。
③：客户安排媒体后不用担心，如编辑在24小时之内没有接稿，平台将于24小时之后，全额返回您的账户。
④：添加文章页面有重要提示，麻烦各位客户在安排稿件之前仔细阅读，一旦安排以后默认为已经看过提示。
⑤：不要在平台提交负面，违规，时政类稿件，一经发现将会第一时间通知您并永久封号。
⑥：发布文章的标题控制在22个字以内，超出字数，媒体会对文章进行适当的调整。
⑦：稿件一旦发布成功后非编辑原因不可修改、取消或删除，请在提交之前确认好内容。
⑧：发布成功后会有72小时确认时间，有问题点击发布异常，平台不处理超出确认时间的稿件，望及时确认。
⑨：所有成功发布的稿件，除了发布在手机端媒体资源的专稿，其他稿件一律不保证手机端可以打开。
⑩：包收录的媒体，若稿件未收录，请在第二个工作日反馈，当天及第二个工作日以后均不处理。