“公关”一词最早出现在19世纪的美国白宫,为了减少媒体对政府的负面报道,总统办公室主动公开了总统的特定行程,定期邀请记者采访报道白宫新闻。之后,相关的负面报道减少,媒介议程逐渐被政府掌握,这种借助媒体达到设置舆论议题的模式成为了公关行业的最早雏形。
1903年,美国著名记者艾维·李创办了第一家正式的公共关系咨询事务所,公关正式开始成为一个行业。除了在必要的时候提供名誉保护以及危机公关等服务外,其实公关公司更重要的是帮助客户在急剧变化和快速发展的环境中建立和维护企业品牌形象。
近年来,突然而至的新冠疫情冲击了经济增长、人类健康、社会发展和国际关系等方方面面,整个公关营销行业也随之迎来了一场持久动荡的变革。比如,以社区团购、地摊经济和直播带货为代表的全员营销趋势,每个人都可以为品牌链接消费者,成为营销中的一环。再如,随着“Z世代”逐渐成为主力消费人群,在快消、3C数码、互联网等诸多领域的品牌在去年和今年年初都进行了以年轻化为导向的品牌升级焕新,并通过跨界、沙雕、共情等方式去赢得新生代消费者的关注。此外,私域业态的兴起,越来越多的品牌们正在通过大量的策略性互动尝试将用户留存在自己的APP、网店或社群里,定位于赋能品牌运营私域流量的小工具小程序也加快了更新迭代的脚步……
“所有这些明显的演变都正在进行之中,所有以此为基础所产生的关于营销的谓新理论、新思想、新模型,或许对我们理解自身所处的公关营销行业处境都有所裨益,但最终或都难逃过时与肤浅的时代宿命。唯一可以肯定的是——传统正在被颠覆,接下来的五年,将是公关营销行业加速推陈出新、激荡变化的五年,也将重新定义更深远的公关营销行业价值与定位”,傅志昱谈到。
前路漫漫,发现何为伟大的意义,认清什么是使命,就能找准自身定位,脚底的路亦自会逐渐清晰。何以思考最应该思考的形而上问题,这或许永远都是每一个当下最重要和最紧急的决断。
面对未来,所有公关营销从业人员都必须警醒。警醒之一,跳出舒适圈,跟紧时代;不要让经验主义或者是当下某个还算舒适的的领域成为我们理解新时代,进而成为新时代一员的障碍。警醒之二,不满足于过往,敬畏后浪;那些我们行业未来的定义者,可能还未入行,或者可能还不在我们的视野之内。警醒之三,勇敢地走没人走过的路,无惧失败;在变化的格局中,不断的创造可能性,是明确方向的安全出口。
狭路相逢勇者胜,不断加大的公关投入正在帮助在早期意识到公关重要作用的企业获得市场优势。同时也促使公关行业格局发生着前所未有的变化。新入局者、老牌传统公关公司、外资公关公司交错纵横,市场份额与排位也在不断调整。为了帮助市场更清晰的认识中国公关行业现状,公共关系网(21CNPR)发布了2021年最新版公关公司20强排行榜。根据公共关系网(21CNPR)研究分析,目前中国公关公司可分为以下几个梯队:
第一梯队: 外资系
外资系公关公司长期霸占全球公关排名的头部位置,典型如奥美公关、万博宣伟等。外资系公司拥有丰富的国际品牌市场运作、公共关系维护经验,在全球范围内拥有丰富的广告媒体资源与关系网络,资金实力雄厚,客户多为国际性大品牌。在外资品牌入驻中国市场方面有着丰富经验。但是伴随着中国国内市场的崛起,外资系无论是在本地媒体资源方面,还是在处理中国市场公关技巧方面都存在明显的短板,很多时候需要与本土公关公司合作,在深耕本土市场方面与本地公司存在较大差距。此外,动辄成百上千万的服务费用也让绝大多数企业望而却步。
第二梯队: 本土老牌公关
以蓝色光标为代表的本土老牌公关公司起步于早期外资公关进驻中国市场的阶段。最初普遍以外资系公关公司为参考设立,后期随着本土资源的积累和资本的介入,他们通过大规模兼并各地中小品牌攻城略地实现了全国范围内的迅速扩张。这类公关公司在整合本土市场资源方面有着明显的优势。服务客户以本土大型企业为主。此外,随着外资企业对中国市场重视程度的增加,这类公关公司也收获了一批国际品牌成为客户。但不可否认,本土老牌公关公司由于很多通过整合小品牌而来,在公关方案执行力与人员能力方面存在参差不齐的情况。同时,伴随着社交网络与自媒体时代的到来,老牌公关公司在方案创新与技术创新方面存在短板,甚至有部分公司被业内诟病为“养老型公关公司”。
第三梯队: 新兴技术型
面对社交网络与自媒体发展趋势,老牌本土公关公司在创新技术和方法上发力不足导致市场需求无法得到满足,从而为新兴的技术型公关公司提供了发展空间,典型的像无限公关、海天网联就属于这一范畴。凭借对新兴趋势的敏感与技术优势获得了客户的支持。此外为了满足市场环境创新的需求一些大型技术公司也成立了专门的公关部门,比如著名的阿里公关部。
第四梯队: 中小企业型
除以上三类大型公关公司之外。一些中小型营销公司、广告公司由于面对日益严峻的竞争环境,也开始谋求向公关方向转型,并承接一部分公关公司业务,也有一些小型企业由于具有一定的本地城市资源,选择为大型公关公司提供部分外包服务。这类中小型公关公司数量多,质量参差不齐,但是也不乏在所在区域内深耕本地市场具备已经竞争优势的潜力型公关公司。
下面,我们来看一下公共关系网(21CNPR)发布的2021中国公关公司排名TOP20榜单:
1、 奥美公关—国际化本土公关先驱
奥美公共关系国际集团(简称:奥美公关)成立于1980年,和奥美广告等姊妹公司分享同一企业品牌,1995年开始在中国大陆设立分公司。奥美公关拥有丰富的国际经验,因此许多国外品牌在抢滩中国市场时,大多选择奥美公关作为自己的公关代理,BMW、IBM、诺基亚、辉瑞、亚信等世界著名企业都是奥美公关在中国的长期服务客户
2、 蓝色光标——中国本土规模最大的专业公关代理公司之一
蓝色光标公关顾问机构,业内俗称“蓝标”,1996年由几位志同道合的年轻人共同创立。总部设在北京,另外在上海、广州、成都、西安等地共设有23个分公司及办事处,员工将近500人。经过这些年的发展,蓝色光标已经发展成为中国本土规模最大的专业公关代理公司之一。
3、 索象传播—中国500强公关传播标准制定者
索象是国际知名的营销传播公司,代表着当今国际最先端的整合营销传播思潮。总部位于互联网之都(杭州),在中国七大区域设有分支机构,并在香港、伦敦拥有国际业务网络,目前拥有基于整合营销传播全产业链的数据驱动、品牌战略、营销策略、商业模式、内容创意、公关传播,数字营销等相关咨询顾问220余位,近年来为吉利领克、农夫山泉、劲酒、自然堂等知名品牌提供数字营销传播服务,其中以中国500强企业为主。索象深耕行业16年,赋能品牌累积服务逾1000个客户案例,已帮助10余家先驱企业在5年内实现百亿级销售目标,成为国内名副其实“500强企业最青睐的营销传播公司”。
4、爱德曼——最早落户中国且发展最迅猛的国际公关公司之一
国际公关(中国)有限公司(简称:爱德曼)于1990年进入中国,是最早落户中国且发展最迅猛的国际公关公司之一,在北京、上海和广州设有办事处。结合全球网络与国际经验,爱德曼为各领域的跨国及本土客户提供了专业的服务,主要包括3M、Coach、HP、星巴克、塔塔集团等,涉及金融投资、IT、快速消费品、化工、能源、汽车等行业。
5、博雅公关——帮助中国企业走出去、跨国企业进入中国的桥梁
博雅公共关系公司于1985年在新华社的邀请下进入中国,总部建立在北京,是最早进入中国的国际公共关系公司之一。博雅公关与博雅全球的专业传播顾问紧密合作,共享知识、经验和资源,是帮助中国企业走出去、跨国企业进入中国的桥梁,引导客户在快速变化和发展的中国市场中获得成功。
6、万博宣伟——国际会议制定公关服务商
万博宣伟公关顾问(简称:万博宣伟)是公共关系咨询公司,在全球81个国家设有126间办公室,为企业跨国发展提供有力支持,也为全球各大企业在大中华地区的业务发展提供公共关系方面的专业咨询和策略制定。目前,万博宣伟服务的长期客户有宝洁、辉瑞制药、安捷伦科技、霍尼维尔、日立环球存储等,曾为北京申办2008年奥运会和上海申办2010年世博会提供了专业的公关支持。
7、 伟达——助力中国企业国际化的操盘手
伟达(中国)公共关系有限公司(简称:伟达)于1984年在中国创立,是第一家进入中国的国际公关公司,在北京、上海、广州、成都设有分公司。伟达公关不但为世界500强企业、协会和政府机构提供服务,还为中国本土企业提供公关服务,帮助中国众多企业国际化,其服务领域涵盖了科技、快消品、汽车、旅游休闲、金融和政府及公共事务服务等。
8、罗德——全球领先的公关公司
罗德公关关系顾问有限公司(简称:罗德)总部设于美国纽约,1996年进入中国市场,在北京、上海、和香港设有办事处,为许多行业的著名跨国公司开展公关活动。其主要业务包括消费品、科技(B2B及消费品)、危机和突发事件处理、金融服务、医药保健等领域,向客户提供医疗保健、科技与消费品传播等专业服务。
9、宣亚国际——全方位的整合传播服务提供商
宣亚国际品牌管理(北京)股份有限公司(简称:宣亚国际)成立于2007年,服务网络覆盖北京、上海、广州、长沙等全国34个重点城市。创立以来,宣亚国际成功助力汽车、快速消费品、家电、财经、房地产等行业,为泸州老窖、长安福特、天语手机等著名企业提供全方位的整合传播服务,获得了客户的一致好评。
10、无限公关——上市公司首选智慧型公关营销机构
无限公关创立于2011年,是一家技术驱动型的综合性本土公关公司,服务网络堵盖全国34个主要城市,同时在伦敦、香港、新加坡设有分支机构。无限公关主打智慧型公关营销方案,在社交网络与自媒体迅猛发展的背景下极具竞争力使其近两年迅速扩大市场份额。主要服务客户涵盖房地产、汽车、金融财经、医药健康、互联网高科技等众多行业的5900(截至2021年)多家企业,客户以行业大中型企业、上市公司、高增长科技企业为主。
11、明思力——为客户提供全方位的战略传播咨询
北京明思力公关顾问有限公司(简称:明思力)是明思力集团大中华区业务的重要成员,是在中国地区成长最快的国际公关咨询公司,在北京、上海、广州和成都拥有众多办事人员,为客户提供全方位的战略传播咨询。其主要客户有宝洁、宜家、卡夫、百特、京东、中国新天地、新百伦等,倡导合作和包容,致力于成为引领思潮以及开拓新方法的领导者。
12、科达股份——内生+外延,创造价值
科达股份,即科达集团股份有限公司,成立于1993年,科达股份为数字营销集团公司,行业属性为“互联网和相关服务”。
旗下科达同立与科达爱创作为中国较早一批进入专业公关领域的公司,致力于帮助中外企业更好的在中国本土进行品牌宣传与维护。
13、迪思传媒——数字时代的品牌建筑师
迪思成立于1996年,是第一批立足于中国市场为客户提供整合营销顾问服务的专业机构,是中国公关行业的开创者,D&S取“民主与科学”(Democracy and Science)之意。自2001年,迪思一直荣膺中国公关TOP5,被业界誉为中国公关行业的“黄埔军校”。
14、海天网联——世界顶级品牌公关服务提供商
海天网联拥有22年公关行业经验,长期为世界顶级品牌提供公共关系服务,目前在职员工200名;自2001年起,中国国际公关协会颁布的中国10大公关公司榜中,海天网联连续位列前5名。
15、时空视点——策略稳健和执行到位
时空视点致力于为中国最具声誉和最富潜力品牌提供精准传播公关服务,以“策略稳健和执行到位”获得社会各界的高度认同,连续多年被评为中国十大公关公司,曾获得危机管理、品牌传播管理、整合营销传播等国际国内公关奖项,部分经典案例已成为近年公关业重大影响力的行业事件。
16、灵狐科技——个性化公关服务商
灵狐科技致力于卓越有效的数字整合营销服务和专业实战的企业电商整合服务,服务项目涵盖数字化整合营销服务、互动营销服务、移动互联服务、数字公关传播服务,以及企业电商战略咨询服务、电商技术平台解决方案、全网运营解决方案、数据挖掘深度营销等方面。
17、众引传播——社交化刷屏营销缔造者
众引传播集团,2006年由几个志同道合的复旦校友成立于上海,前期专注于整合营销推广、线下活动和娱乐营销,自2012年起转型为提供互联网社交及数字媒体领域全方位服务的广告传媒集团,拥有强大的实效营销系统,专业的执行运作经验,致力于提供跨领域的整合营销服务。
18、君信品牌——价值服务体系的排头兵
君信品牌管理自2010年4月成立以来,一直致力于为国内外优秀品牌提供卓越的一站式传播服务,目前在北京、上海、杭州、武汉拥有超过250名经验丰富的专业人士和资深从业人员,品牌秉承价值驱动成功,竭力整合我们的洞察力、专业力、创造力与执行力为客户提供真正有价值的服务。
19、蓝色方略——活动管理专家
蓝色方略BlueStrategy是中国第一家上市公关公司蓝色光标传播集团(300058)旗下独立品牌,是目前国内最大的活动策划、管理机构之一;蓝色方略以自己完美的创意与执行并结合多年积累的优势资源,致力于构建基于客户体验及事件营销思维驱动。
20、品牌联盟——赋能中国品牌
品牌联盟于1996年成立,并于2016年8月登陆新三板,股票代码为837940。品牌联盟是一家以“赋能中国品牌”为使命的受人尊敬的品牌链接与提升平台。其始终坚持客户第一、简单高效、开放协作、诚信担当的价值观。旗下拥有楚星设计、楚星广告、茶树菇大数据、中驰文化传媒等全资子公司及品牌联盟商学院。
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